大部分亚马逊VC账号的卖家，只是对VM有所耳闻，少部分卖家有VM支持，但是对于VSP、VM、AVS这3项带V的服务了解较少，这篇文章，将全面介绍亚马逊的VSP服务。
一：什么是亚马逊VC的VSP？
VSP全名是：Vendor Success Program，虽然名称是一个“计划”，确是平行于VM和AVS的服务。在亚马逊生态中，Vendor Central（简称 VC）是面向“供货给亚马逊自营”的厂商后台；而 VSP（则是 VC 体系内的官方增值与托管式支持服务。它通过一组“经理 + 专项专家 + 项目机制”的组合，帮助品牌解决目录内容、补货预测、入仓合规、促销与零售媒体等关键问题，以提升销售增长与运营效率。
二：VSP的内部经理与职位说明
为确保“增长”和“供给”双轮驱动，VSP常设置前台对接与专项执行的矩阵角色。不同站点称谓略有差异，但职责边界相对稳定，其中：
Account Manager（账号/客户经理）：对外主窗口，平时接触的就是这位经理，围绕营收与品类机会制定节奏（上新、促销、媒体），协调各专项团队；
Instock Manager（库存/补货经理）：把增长节奏转为供给计划，负责预测、PO、入仓与库存健康（断货/滞销/周转）；
Content/Catalog Specialist（内容与目录专家）：解决ASIN建档、变体、类目、A+与风格合规的结构性问题；
Advertising/Retail Media Manager（广告与零售媒体）：提供预算分配、投放策略、AB测试与活动联动的媒体方案；
Compliance/Quality Specialist（合规/质量，部分包可选）：处理高风险品类的法规文件与整改路径，加速审核通过；
Program/Engagement Manager（项目成功经理，常与上面角色并存）：设定里程碑、跟踪KPI、推进闭环，是项目PMO与节奏把控者；
三：VSP能为VC卖家做什么？
内容与品牌呈现 ：A+与品牌故事、图片与要点优化、类目与变体治理、内容合规审核；
运营与增长：上新与活动日历、零售媒体策略（Sponsored Ads/品牌活动）、转化诊断；
供应链与补货 ：需求预测、PO节奏、断货与滞销治理、入仓预约与缺陷整改；
合规与质量 ：安全/化学/认证文件路径、包装与标签标准、召回/整改流程；
协作与项目管理 ：工单SLA、周会/月会机制、KPI仪表盘、跨团队协调。
四：经典问题：VSP和VM，谁更大？
VM更多承担的是监管的角色，引入新的VC卖家、设定签约合同、开通PO\DF\DI是VM的主要职责。理论上所有VC号都必须有VM，但在实际运营中，一个VM需要管200个VC号，因此VM只能把主要精力集中在最好的3-5个卖家，其他VC卖家只能听天由命。
VSP更多是承担的是账号助理的角色，VSP团队会根据服务的VC数量不断扩充，基本上都有充裕的时间服务VC卖家。VC卖家99%的事情，都不需要劳烦VM，日常交流只需要和VSP的AM 交流，如果需要动用VM权限，由VSP团队和VM团队内部交涉。
五：哪些VC账号急需加入VSP？
买过来的账号：买的账号由于长期闲置，订单稀少，接手以后突然启动，会让亚马逊误判为风险账号，进而引发风控。有VSP团队及时介入，可以顺利的渡过这段危险期；
年销售额少于1000万美金的VC账号：这个阶段的账号正处于上升期，刚好卡在“需要VM解决问题、但VM没空搭理”的尴尬阶段，这个阶段如果VSP能介入，就能解决很多日常运营中的痛点，有效提高销售业绩。
六：如何加入VSP？
客茂跨境与印度VSP、西雅图VPS团队保持良好的沟通，代表多个VC卖家与VSP开展日常工作，持续引进高潜力VC卖家给VSP团队，增加VSP团队业绩。即便是VC卖家的VM不配合，客茂VC也可以争取将VC卖家引入VSP。
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